GARSON OLMAK AMA ASLA BAHŞİŞ KABUL ETMEMEK

Duygu selinin en yoğun yaşandığı, hüzün ve çaresiz bekleyişin son durağıdır Mezarlıklar Müdürlüğü. Defin izin belgesi ile müdürlüğün en yakın birimine müracaat eden cenaze yakınlarının artık hüzünlerini paylaşacak, onlara sevdiklerinin son yolculuğunda görevlerini eksiksiz yaparak üzüntülerini azaltacak yeni dostları olmuştur.

Mezarlıklar Müdürlüğü’nde tüm hizmetler ücretsizdir. Sadece, mezar yeri satın alınacak ise mezar yeri ücreti ödenir. Bu durum, tüm birimlerimizde gerek yazılı(broşür, panolarda ilan), gerekse sözlü olarak tüm cenaze yakınlarına iletilmektedir.

Cenaze anında cenaze yakınlarının agresif tavır ve davranışlarına da rastlanır. Fakat, Mezarlıklar Müdürlüğü personeli, psikolojinin bozuk olduğu bu en acılı anda sükunetini muhafaza ederek cenaze yakınına yardımcı olur.

Örf, adet, anane ve inançlardaki eksik ve yanlış bilgi nedeni ile adına “Helallik veya Iskat” denilen bahşiş verme-alma anlayışı, duygu boyutunun en hassas olduğu zaman dilimi olan cenaze anında, tüm kurumlarda olduğu gibi Mezarlıklar Müdürlüğü’nde de sıkça yaşanmaktadır. Iskat’ın dinimizdeki anlamı; ölen kişinin hayatında eda edemediği oruç borcunun hesaplanarak, Allah’ın affedeceği umudu ile ihtiyaç sahibi fakir insanlara dağıtılmasıdır.

Cenaze anında ve cenaze sonrasında mezarlıkta görevli personele ve cenazeye emeği geçen kişilere(su döken, tabutu taşıyan, çiçek taşıyan v.b) verilen bahşişler, daha sonra hırsızlık ve kap-kaç olarak cenaze yakınlarına geri dönebilmektedir. Ayrıca, cenaze iş ve işlemleri ile devamlı haşır neşir olan personelimiz, verilen bahşişleri bir müddet sonra, kendilerine verilmesi gerekli olan paralar olarak kabullenmekte ve psikolojileri bozulmaktadır.

Olması gereken; cenazeye gelen cenaze yakınlarının, cenaze sahibine yardımcı olmalarıdır. Geleneklerimizdeki cenaze evine yemek götürmek, yakacak götürmek, yetimlerinin ihtiyaçlarını karşılamak gibi yardımlaşma örnekleri hala bazı yörelerimizde uygulanmaktadır.

Bahşiş-ıskat konusu, Mezarlıklar Müdürlüğü’nde son 2-3 senedir, personele verilen eğitimle bitme aşamasına gelmiştir. Bu konuda yaşanan örnek bir olay gerçekten düşündürücüdür; Personel tarafından idareye getirilen ve cenaze yakınına  iade edilen parayı alan cenaze yakını dul kadına, bu parayı ihtiyaç sahibi bir fakire vermesinin daha uygun olacağı söylenmiş, kadın ise şu soruyu sormuştur: “ Bu parayı ben kullanabilirmiyim.” Evet, cenaze yakınları, cenaze anında cenazenin dul kalan eşini ve yetimlerini düşünmemişler, ihtiyacı olmayan bir çok kişiye para dağıtmışlardır.

Mezarlıklar Müdürlüğü personeli, görevinin ağırlığının bilincinde olarak, vatandaşlarımıza kaliteli servis yapmakta, maaşının haricinde bir geliri asla kabul etmemektedir.