ana sayfa  iletişim  
İbb Tube video izle video haberler video paylaş İBB Facebook Sayfası İBB'yi Twitter'dan takip edin! İBB Flickr İBB Youtube Televizyonu

Ana Sayfa > Gündem

İnteraktif Uygulama
e-belediye
 
Online Ziyaretçi:48378
ULUSLARARASI DÜNYA KALİTE ZİRVESİ'NDEN 153 İSTANBUL'A BÜYÜK ÖDÜL
06.01.2017 16:00:00         Bookmark and Share karakter büyüklüğü Yazı karakterleri büyütmek için tıklayın ! Yazı karakterleri büyütmek için tıklayın !
Kalite bilincini geliştirmek ve Ar-Ge'nin önemine dikkat çekmek amacıyla Rusya'da düzenlenen 5. Uluslararası Dünya Kalite Zirvesi'nde İBB 153 İstanbul, Çağrı Merkezi olarak sunduğu inovatif ve başarılı hizmetlerinden dolayı Dünya Kalite Ödülü'ne layık görüldü.



İBB Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren 153 İstanbul Çağrı Merkezi dünyanın farklı ülkelerinden üretim, tüketim ve hizmet boyutunda uygulanabilir modeller geliştiren çok sayıda kuruluşun buluştuğu 5. Dünya Kalite Zirvesi'nden büyük ödülle döndü. İlki Los Angles’da, 2. si Newyork’da, 3.sü Washington’da, 4.sü Tokyo’da yapılan Uluslararası Kalite Zirvesinin 5.si Rusya'nın St. Petersburg kentinde yapıldı.

Sunuculuğunu oyuncu Metin Yıldız'ın yaptığı programda organizasyonu gerçekleştiren Lobin World Türkiye Başkanı Fahri Ustaoğlu, zirveye katılan Rus iş adamlarına yönelik konuşmasında, "Bu yıl zirvenin Rusya’da yapılmasının sebebi, Türkiye-Rusya ilişkilerinin ticari anlamda gelişmesine destek vermektir. Arabulucu olarak, hedeflenen 1 milyar dolar ticaret hacmini geliştirmeye çalışıyoruz" açıklamasında bulundu.

153 İstanbul'a 2016'da Ödül Yağmuru

1994 yılında Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı döneminde 6 kişiyle kurduğu “ALO 153 Beyazmasa” yaklaşık 1000 çalışanı ile günlük ortalama 50 bin İstanbullu'ya en kaliteli hizmeti vermeye devam ediyor. Her geçen gün kalite yolculuğunu geliştiren ve vizyonerlik doğrultusunda yeni ismi 153 İstanbul olan Çağrı Merkezi, bağlı birimlerle birlikte 2016 yılı boyunca yenilikçi hedefleri çerçevesinde yurt içi ve yurt dışında çok sayıda ödül ile taçlandırıldı. 153 İstanbul, İtalya'da Uluslararası İş Ödülleri Stevie Awards, İngiltere'de Global İş Mükemmelliği Ödülleri, Amerika'da Brandon Hall Mükemmelliyet Ödülleri kapsamında eğitim ödülü başta olmak üzere yurt içi ve yurtdışından çok sayıda ödüle layık görüldü.



Resim Galerisi
( 1 / 5 )


Haber Resim Galeri
 

Reklam / Hizmet Duyurusu


İklim Değişikliği Zirvesi
 
TRAFIK KAMERALARI
 
E-BEYANNAME
 
E-Sorgulama ve E-Ödeme
 
SEHIR REHBERI
 
BeyazMasa Başvuru Formu
 
Başkan Topbaş'a Kore Devlet Nişanı
 
12.Yıl İBB Yatırımları
 
Şehir Tiyatroları
 
eurodesk
 
Sosyal Tesisler
 
İBB'yi takip edin - Twitter
 
İBB'yi takip edin - Facebook
 
İBB Ücretsiz Spor
 
BELNET hizmete devam ediyor
 
İstanbul Spor Envanteri
 
İstanbul Bültenleri
 
istanbulmetrosu.com web sitesi
 
İBBWeb Tv
 
Kulliyat
 
E-Bülten Arşivi
 
2016 Yılı Bütçesi
 
T.C. Kamu Denetçiliği Kurumu (Ombudsmanlık)
 
İFM Web Sitesi
 
Sağlık Hizmetleri Web Sitesi
 
Kamulaştırma Başvurusu
 
Kardeş Şehirler
 
Stratejik Plan
 
Tarihi Yarımada Yönetimi
 
İtfaiye
 
Zabıta