İBB bünyesindeki bu hizmetten İstanbul il sınırları içinde ikamet eden yardıma muhtaç fakir kişilerden;
-Herhangi bir sosyal güvencesi bulunmayan hastalar,
-İhtiyaç sahibi ve mağdur hastalar,
-Hastanede yatmayı gerektirmeyecek şekilde tıbbi tedavisi ve bakımı gereken hastalar,
-Hastanede yatarak tedavi görmesi gereken hastalar yararlanabilir.
